Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍAS

Queremos que disfrutes tus prendas QUALITY SEAMLESS con total tranquilidad. Por eso, ten en cuenta las siguientes condiciones:

● El plazo para solicitar un cambio es de hasta 30 días calendario, contados desde la
fecha de facturación.
● No se realiza cambio sobre cambio. Cada prenda puede cambiarse una sola vez.
● Los cambios solo aplican por referencias de la misma colección del producto adquirido.
● Las prendas compradas con descuento o promoción no aplican para cambios ni
garantía.
● Para cualquier solicitud es indispensable presentar la factura de compra.
● El producto debe conservar etiquetas, empaques originales y estar en perfectas
condiciones: sin manchas, sin olores y sin señales de uso.
● QUALITY SEAMLESS no realiza devoluciones de dinero. Los cambios se realizan
únicamente por otras prendas.

● Los costos de transporte derivados del proceso de cambio serán asumidos por el
cliente.
● Los colores y estampados de nuestras prendas se presentan de la forma más fiel
posible; sin embargo, pueden variar ligeramente según la configuración o iluminación de cada dispositivo, por lo que no se garantiza una coincidencia exacta con el producto físico.
● Nuestras prendas cuentan con 90 días de garantía por defectos de fabricación.
● La garantía no aplica para daños ocasionados por mal uso, manejo inadecuado o
desgaste normal de la prenda.

Todas las solicitudes de cambios y/o garantías se gestionan conforme a lo establecido en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, y el Decreto 735 de 2013.